iGraal “m’a tuer…”

Je suis face à un cas de conscience. Je suis allé voir une entreprise qui s’appelle iGraal afin de voir dans quelle mesure je pouvais faire de la publicité pour eux. Il s’agit d’un concept de cashback sous forme de toolbar. En fait, vous installez une barre dans votre navigateur qui vous prévient chaque fois que vous arrivez sur le site web d’un marchand partenaire. Quand c’est le cas, vous n’avez qu’à cliquer sur un lien pour être remboursé d’une partie de l’achat que vous allez effectuer sur ce site web.

Le problème de ce service est que lorsque vous arrivez par un canal d’acquisition payant comme le SEM, cette toolbar pose un cookie après vous et est donc considérée comme le canal d’acquisition de la vente alors qu’en réalité elle n’a fait que voler la vente d’un autre canal d’acquisition.

Je n’ai donc aucun intérêt à ce que ce service se développe dans la mesure où, si tout le monde utilisait ce produit, je me retrouverais sans boulot car toutes les ventes que j’amènerais sur un site marchand me seraient volées par le service iGraal.

Pour moi la solution de tracking serait de donner la priorité aux canaux d’acquisition payant sur ce type de services. Mais voilà, comme dans tout business les intérêts sont divergeants et, lorsque l’on est un plate-forme d’affiliation, peu importe qui fait la vente du moment que l’argent rentre. En fait, il faudrait circonscrire ce type de services aux internautes issus du canal SEO des moteurs de recherche ou des visites directes. Pour le reste, ce canal ne devrait pas recevoir de commissions.

En fait j’ai vraiment pris conscience de ce vol lorsque j’ai cliqué sur mes annonces Adwords et que j’ai vu que le service pointait son nez sur mes marchands. Il faut être devant le fait accompli pour se rendre compte (des) de la chose.

Argument qui me fait hésiter : Si ce service et vraiment l’avenir de l’affiliation, que j’en fasse la pub ou non, il sera appelé à se généraliser. Quitte à ce qu’il se généralise, autant que j’en profite financièrement et je participe à cette généralisation. Je suis le premier à râler sur l’industrie du disque en disant que leur modèle économique est mort et qu’il faut passer à autre chose. C’est peut-être le cas de mon business aussi.

Cependant, j’ai le sentiment que le jour où toutes les personnes qui font mon business auront disparues à cause du cashback, les marchands se rendront compte de la valeur ajoutée du SEM car il est un vrai canal d’acquisition de trafic de manière générale et un voleur de ventes de manière résiduelle en revanche, le service iGraal est un voleur de ventes de manière générale et un canal d’acquisition de trafic de manière résiduelle.

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