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Supprimer les doublons Adwords (dédoublonnage)

Par admin le mercredi 23 juillet 2008, 10:33 - Google

Constat : Il semble que pour l'affichage des publicités Google ait tendance à considérer certains caractères présents dans des mots clefs comme des espaces blancs voir des caractères inexistants. J'ai pu constater ce phénomène lorsque ma créa (texte d'annonce) est remontée sur le mot clef [apple.] et non pas sur le mot clef [apple]. (Si je mets les mots clefs entre crochets c'est pour signifier qu'ils sont en ciblage exact). Le mot clef [apple.] est donc assimilé au mot clef [apple] par la mécanique Google. Réflexion : Si ces caractères affectent l'affichage des mots clés cela peut entraîner des cas de doublons "invisibles". Ces doublons mènent irrémédiablement à la surenchère au sein d'un même compte. Pratique : Pour dédoublonner une campagne il faut donc bien veiller à supprimer certains caractères de ses mots clefs. Chacun sa méthode pour le faire, soit Excel est votre ami, soit avec Adwords Editor. Pour ce dernier faites un Ctrl+h et remplacez les ' , ; - . " / par des espaces blancs, Editor se chargera de supprimer les blancs en trop entre les mots. Cet exercice étant fait, vous pouvez dédoublonner, en mode "Quelque soit l'ordre des mots" pour les mots clefs dont le ciblage est Large (Broad) et dédoublonner en "Ordre strict des mots" pour les mots en Expression (Phrase) et en Exact (Exact).

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Réflexions Nocturnes

Par admin le mardi 22 juillet 2008, 16:01 - Billets Nocturnes

Hier soir en travaillant assez tard je me suis fait la réflexion suivante : Qui pourra un jour concurrencer Google sur le terrain de la recherche sur internet? (je sais, je ne suis pas le 1er à me poser la question) Le constat : Alors que par le passé Google ne pouvait juger de la popularité d'une page que par les backlinks, dorénevant il dispose d'une multitude d'outils qui permettent d'explorer l'internaute et son cheminement au delà du simple moteur de recherche. Ainsi Google Analytics, Google Adsense, Google Toolbar, sont des sources intarissables d'informations sur l'internaute et les sites qu'il visite (temps passé, nombre de pages vues, inlink, outlink, etc..). Un potentiel concurrent devrait donc être capable de collecter le même nombre d'informations et de savoir les exploiter afin de créer un moteur pertinent. Réflexion : En l'état actuel des choses très peu d'acteurs du marché sont capables d'avoir accès au même nombre d'informations et aux mêmes types d'infos. Cela implique d'être omniprésent auprès de l'internaute. Le seul qui se trouve avec 90% des internautes, c'est Microsoft. Windows est à la racine de la navigation internet, Internet Explorer aussi. La firme de Redmont me semble être la mieux placé pour concurrencer à terme Google. Microsoft en est sans doute conscient d'où sa proposition de rachat de Yahoo. Cependant Microsoft n'a pas encore l'expertise web qui lui permettrait de gérer et d'organiser l'information temps réel sur de tels volumes. L'avenir nous dira si j'avais vu juste.

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iGraal "m'a tuer..."

Par admin le mardi 24 juin 2008, 00:10 - -- E-Marketing en général --

Je suis face à un cas de conscience. Je suis allé voir une entreprise qui s'appelle iGraal afin de voir dans quelle mesure je pouvais faire de la publicité pour eux. Il s'agit d'un concept de cashback sous forme de toolbar. En fait, vous installez une barre dans votre navigateur qui vous prévient chaque fois que vous arrivez sur le site web d'un marchand partenaire. Quand c'est le cas, vous n'avez qu'à cliquer sur un lien pour être remboursé d'une partie de l'achat que vous allez effectuer sur ce site web.
Le problème de ce service est que lorsque vous arrivez par un canal d'acquisition payant comme le SEM, cette toolbar pose un cookie après vous et est donc considérée comme le canal d'acquisition de la vente alors qu'en réalité elle n'a fait que voler la vente d'un autre canal d'acquisition.
Je n'ai donc aucun intérêt à ce que ce service se développe dans la mesure où, si tout le monde utilisait ce produit, je me retrouverais sans boulot car toutes les ventes que j'amènerais sur un site marchand me seraient volées par le service iGraal.
Pour moi la solution de tracking serait de donner la priorité aux canaux d'acquisition payant sur ce type de services. Mais voilà, comme dans tout business les intérêts sont divergeants et, lorsque l'on est un plate-forme d'affiliation, peu importe qui fait la vente du moment que l'argent rentre. En fait, il faudrait circonscrire ce type de services aux internautes issus du canal SEO des moteurs de recherche ou des visites directes. Pour le reste, ce canal ne devrait pas recevoir de commissions.
En fait j'ai vraiment pris conscience de ce vol lorsque j'ai cliqué sur mes annonces Adwords et que j'ai vu que le service pointait son nez sur mes marchands. Il faut être devant le fait accompli pour se rendre compte (des) de la chose.
Argument qui me fait hésiter : Si ce service et vraiment l'avenir de l'affiliation, que j'en fasse la pub ou non, il sera appelé à se généraliser. Quitte à ce qu'il se généralise, autant que j'en profite financièrement et je participe à cette généralisation. Je suis le premier à râler sur l'industrie du disque en disant que leur modèle économique est mort et qu'il faut passer à autre chose. C'est peut-être le cas de mon business aussi.
Cependant, j'ai le sentiment que le jour où toutes les personnes qui font mon business auront disparues à cause du cashback, les marchands se rendront compte de la valeur ajoutée du SEM car il est un vrai canal d'acquisition de trafic de manière générale et un voleur de ventes de manière résiduelle en revanche, le service iGraal est un voleur de ventes de manière générale et un canal d'acquisition de trafic de manière résiduelle.

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Gros plan : Temps de chargement des pages de destination

Par Rémi Aubert le mardi 6 mai 2008, 14:07 - -- E-Marketing en général --

Je vous colle un mail de Google que je viens de recevoir et qui fait suite à mon post intitulé : Improve Your Load Time

Dans le cadre de nos efforts continus en faveur de l'amélioration du service offert aux internautes, nous allons très prochainement intégrer un facteur supplémentaire dans la détermination du niveau de qualité : le temps de chargement de la page de destination. Le temps de chargement correspond au temps nécessaire aux internautes pour ouvrir la page de destination, après avoir cliqué sur une annonce.

  • Quel est l'objectif ?

?Deux raisons : tout d'abord, les internautes sont d'autant plus satisfaits lorsqu'ils n'ont pas besoin d'attendre longtemps que leur page de destination soit chargée. Les pages interstitielles, les multiples redirections, les serveurs excessivement lents sont autant d'éléments qui contribuent à augmenter les temps de chargement et à empêcher les internautes d'obtenir ce qu'ils veulent, à savoir des informations sur votre activité. La deuxième raison de notre démarche est que les internautes sont plus susceptibles de fermer les pages dont le chargement est trop lent, ce qui peut sérieusement contrarier votre taux de conversion.

  • Quand allons-nous apporter cette modification ??

Pour le moment, nous avons ajouté des évaluations de temps de chargement à la page d'analyse des mots clés. Vous pouvez vérifier, sur cette page, les temps de chargement de vos pages de destination. Si nécessaire, vous disposez d'un délai d'un mois pour vérifier votre site et effectuer des ajustements.

Après ce délai, le facteur de temps de chargement sera intégré dans le calcul du niveau de qualité de vos mots clés. Les mots clés des pages de destination qui se chargent très lentement risquent d'obtenir un niveau de qualité moindre (avec par conséquent un nombre d'enchères minimum supérieur). Inversement, les mots clés des pages de destination qui se chargent très rapidement pourront obtenir un niveau de qualité supérieur (avec par conséquent un nombre d'enchères minimum inférieur).

Pour en savoir plus sur cette modification, veuillez consulter l'article du Centre d'aide AdWords.?Nous restons également à votre disposition pour répondre à vos demandes????

Amicalement,

??L'équipe Agences

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Ce que n'est pas le Keyword en affiliation.

Par Rémi Aubert le vendredi 2 mai 2008, 11:03 - -- E-Marketing en général --

J'ai souvent du mal à faire comprendre aux personnes avec qui je travaille quelle est l'essence du keyword en affiliation. Voilà donc en qq points ce que le keyword n'est pas afin de mener à mal les idées reçues:


  • Le Keyword en affiliation n'est pas une arme de destruction de campagne officielle.
Le keyworder qui fait bien son travail ne tuera pas la campagne officielle, il creusera les niches, les réseaux, les concepts que la campagne officielle ne se donne pas toujours la peine d'approfondir. Le keyworder se doit aussi d'être plus réactif que la campagne officielle. Réactif quand à l'actualisation des prix dans les annonces, quand à la sortie de produits, quand aux outils qu'il met en œuvre etc... Le keywordeur en affiliation c'est la réactivité face à l'inertie des grosses agences.
Pour le keyworder, peu importe les mots clefs sur lesquels la planète entière se positionne, ce qu'il recherche c'est combler les lacunes des campagnes officielles (Croyez moi, elles sont nombreuses)


  • Le Keyword en affiliation n'est pas une arme de volume.
C'est le point le plus important! Pour un keywordeur en affiliation, l'important n'est pas le volume qu'il peut faire, l'important est la marge qu'il fait. Souvent on me demande combien de clics et quel volume je peux faire. J'ai envie de répondre (et d'ailleurs je réponds) "Je n'en sais rien". L'annonceur veut du volume, moi je veux de la marge, alors il faut que chacun soit un peu conciliant. Un marchand qui me fixe des objectifs de volume ne risque pas de travailler longtemps avec moi et lui ne risque pas d'être satisfait.
En fait le keyword en affiliation c'est un peu comme le principe de Peter. Arrivé à un certain niveau la campagne de liens sponsorisés atteint son seuil d'inefficacité. Jusqu'à un certains point on maximise la marge et le nombre de ventes, passé ce point, rien ne sert de faire plus de ventes car on ne fait pas plus de marges.


  • Le Keyword en affiliation n'est pas un métier de voleurs
Se serait se mentir que de dire qu'il n'y a pas de voleurs, mais c'est, tristement, comme partout. Les voleurs se matérialisent sous différentes formes, ex: achat de marque, promettre la lune pour empocher des bonus, tricheries de tracking, j'en passe et des pires... Malheureusement se sont des techniques qui touchent tous les métiers du web. Qui n'a jamais vu de marchand tricher sur le tracking de remontée des ventes, annuler des ventes de manière abusive, voler des infos de compte etc... Comme partout il y a de la triche et de l'espionnage industriel.
Pour le marchand et son agence, il faut juste être vigilant sur les chiffres afin de flairer la fraude.

L'autre jour on m'a confié un programme en affiliation dans le domaine du discount qu'un précédent keywordeur avait et qui faisait les résultats suivants sur un mois:
EPC : 0,3€
VU : 7000
Ventes : 170
J'ai tout de suite laisser sous entendre la fraude, car c'est chiffres sont juste effarants dans le milieu du discount, mais le marchand n'a voulu m'écouter que d'une oreille. Conclusion je vais surement me faire virer car forcément, de manière honnête il est difficile d'atteindre ces résultats.

En fait c'est assez intéressante de faire du keyword en affiliation car on voit toutes les fraudes possible du milieu. Pour moi qui travaille dans une agence SEM qui compte surtout des clients directes (par opposition à l'affiliation) cela me permet d'aviser mes petits camarades sur les choses qu'il faut vérifier afin qu'ils ne se fassent pas empiéter sur leur campagnes.


  • Le Keywordeur en affiliation n'est pas là pour l'image de marque du marchand
Bien sûr le keywordeur ne doit pas ternir l'image de marque d'un marchand, cependant il n'est pas là pour redorer le blason d'une marque. Keyword en affiliation rime avec "ROI" et "efficacité", pas avec "Image de marque" et "communication institutionnelle". Certains marchands perdent de vu ce principe et cela mène irrémédiablement vers une loose totale.
Le keyword en affilaition a pour objectif de ramener in fine vers le site du marchand, c'est pourquoi les "landing pages" ou "bridge pages" doivent être optimisées pour la conversion et pas pour l'image de marque. (A bon entendeur). Là aussi il faut que le marchand comme le keywordeur soient conciliants, en ce domaine, certains marchands ont tendance à imposer leur dicta. Il ne faut pas oublié que le keywordeur investit son propre argent, il a donc du mal à recevoir des ordres dictatoriaux, le dialogue est son domaine.

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